นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Bowers

ที่ Bowers ("เรา", "ของเรา" หรือ "บริษัท") เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับผู้ใช้งานทุกคนของ Bowers ทั้งลูกค้าที่จองบริการ และเจ้าของร้านที่นําเสนอบริการผ่านแพลตฟอร์มของเรา ("บริการ") โดยการใช้บริการ Bowers ต่อไป ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ ลงชื่อเข้าใช้ผ่าน Google, Facebook หรือการเรียกดูข้อมูล คุณตกลงยินยอมตามแนวทางที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

1.ข้อมูลเกี่ยวกับเรา

Bowers Innovation Co., Ltd. เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่รับผิดชอบการจัดการข้อมูลของคุณ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อเราได้ที่: [support@bowers.app]

2.ข้อมูลที่เรารวบรวม

เราจะรวบรวมข้อมูลที่แตกต่างกันตามลักษณะการใช้งาน Bowers ของคุณ:

ก. เมื่อคุณใช้บริการของเรา

• ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และประวัติการจองบริการ
• ข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รหัสอุปกรณ์)
• ข้อมูลการใช้งาน (เช่น หน้าที่เยี่ยมชม การคลิก การเลื่อนดู)
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานอื่น ๆ
• ข้อมูลตําแหน่ง (ประเทศหรือภูมิภาคที่ได้จาก IP Address)

ข. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ผ่าน Google หรือ Facebook

• ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์ (ตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณกับแพลตฟอร์มเหล่านั้น)

ค. สําหรับเจ้าของร้าน

• ชื่อร้าน ที่อยู่ร้าน ประเภทธุรกิจ และข้อมูลการติดต่อ

ง. การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

• ข้อมูลการติดต่อและบันทึกการสื่อสาร (อีเมล การโทร ข้อความในแอป)

3.วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

• จัดการและประมวลผลการจองบริการ
• แสดงโปรไฟล์และบริการของร้านค้า
• ส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการจอง เตือนนัดหมาย และการสนับสนุนลูกค้า
• ปรับแต่งประสบการณ์ใช้งาน และแนะนําบริการที่เกี่ยวข้อง
• วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• ตรวจจับการทุจริตและรักษาความปลอดภัย
• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

เราอาจใช้ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อการพัฒนาบริการ การวิจัย และการวิเคราะห์ในอนาคต

4.การตัดสินใจอัตโนมัติ

เราอาจใช้ระบบอัตโนมัติในการวิเคราะห์พฤติกรรมของคุณเพื่อส่งมอบประสบการณ์หรือการตลาดที่เหมาะสม Bowers จะไม่ดําเนินการตัดสินใจโดยอัตโนมัติที่ก่อให้เกิดผลกระทบทางกฎหมายหรือผลกระทบที่มีนัยสําคัญต่อบุคคลใดโดยลําพัง คุณสามารถเลือกที่จะยกเลิกการรับการสื่อสารด้านการตลาดได้ตลอดเวลา

5.การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่:

• ร้านค้าเพื่อให้บริการตามการจอง
• ผู้ให้บริการภายนอก (เช่น บริการส่ง SMS อีเมล โฮสติ้ง)
• พันธมิตรทางธุรกิจ (เมื่อได้รับความยินยอม) เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการพัฒนาธุรกิจ
• หน่วยงานราชการหรือนิติบุคคลตามที่กฎหมายกําหนด
• ที่ปรึกษามืออาชีพของเรา (ทางกฎหมาย การตรวจสอบบัญชี)

6.การขายข้อมูลส่วนบุคคล

โดยการใช้บริการของ Bowers ต่อไป คุณตกลงยินยอมให้เราขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล) กับพันธมิตรทางการค้าที่เชื่อถือได้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หากคุณไม่ประสงค์ที่จะให้ใช้ข้อมูลในลักษณะดังกล่าว คุณสามารถยกเลิกความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยติดต่อที่ [support@bowers.app]

7.ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

บริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ซึ่งเราไม่มีส่วนรับผิดชอบในนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น

8.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศที่คุณพํานักอยู่ เรามีมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างเหมาะสมในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

9.ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาดังนี้:

• ตราบเท่าที่จําเป็นสําหรับการให้บริการ
• สูงสุดหก (6) ปีหลังจากการใช้งานครั้งสุดท้ายเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการดําเนินงาน
• นานกว่านั้นหากกฎหมายกําหนดหรือมีข้อพิพาททางกฎหมายที่ยังไม่ยุติ

ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (ข้อมูลแบบไม่ระบุตัวบุคคล) อาจถูกเก็บไว้ไม่มีกําหนดเพื่อการวิเคราะห์และพัฒนาบริการ

10.สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับเขตอํานาจศาลของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูล
• ขอให้ลบข้อมูลของคุณ
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลหรือการตลาด
• ยกเลิกความยินยอมในการขายข้อมูลส่วนบุคคล
• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ กรุณาติดต่อเราได้ที่ [support@bowers.app]

11.วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เช่น การเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง และระบบฐานข้อมูลที่มีการรักษาความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% จากการถ่ายโอนข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต

12.การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สําคัญจะถูกแจ้งผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของเราพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่

13.ติดต่อเรา

หากคุณมีคําถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อ: [support@bowers.app]